การบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทาน

จรรยาบรรณธุรกิจของคู่ค้า (Supplier Code of Conduct)

บริษัทกำหนดจรรยาบรรณคู่ค้าเพื่อยกระดับการบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทาน โดยอ้างอิงหลักการด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) ครอบคลุม 6 หมวด ได้แก่ จริยธรรมทางธุรกิจ สิทธิมนุษยชน ความปลอดภัยและอาชีวอนามัย การจัดการสิ่งแวดล้อม ความสัมพันธ์ทางธุรกิจ และการมีส่วนร่วมในห่วงโซ่อุปทาน เพื่อสร้างความโปร่งใสและความยั่งยืนร่วมกัน

นโยบายการจัดซื้อจัดหา และจรรยาบรรณธุรกิจของคู่ค้า

บริษัทมุ่งเน้นการบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างยั่งยืน มีแนวทางในการบริหารจัดการที่ยึดมั่นในจรรยาบรรณคู่ค้า และสนับสนุนการจัดซื้อจัดหาที่คำนึงถึง ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ความรับผิดชอบต่อสังคม และธรรมภิบาล (ESG) ซึ่งแนวทางในการบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานนั้น จะครอบคลุมตั้งแต่กระบวนการสรรหา และคัดเลือกคู่ค้า การควบคุมคุณภาพของสินค้าและบริการ การประเมินความเสี่ยงและจัดกลุ่มคู่ค้า กระบวนการในการติดตาม ตรวจสอบ และประเมินคู่ค้า ตลอดจนบริหารความสัมพันธ์กับคู่ค้า เพื่อนำไปสู่ความยั่งยืน และเป็นคู่ค้าที่แข็งแกร่งกับบริษัทในระยะยาวในการดำเนินการจัดซื้อจัดหาสินค้า และบริการของบริษัทนั้น มีการจัดซื้อจัดจ้างที่เกี่ยวข้องกับทางการแพทย์ และไม่เกี่ยวข้องกับทางการแพทย์ โดยสามารถแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลักได้ดังต่อไปนี้

กลุ่มเครื่องมือแพทย์

กลุ่มยาและเวชภัณฑ์

กลุ่มสินค้าจัดซื้อทั่วไป

การบริหารจัดการความยั่งยืนในห่วงโซ่อุปทาน

BCH ให้ความสำคัญกับการสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่มั่นคงและยั่งยืนกับคู่ค้า โดยมุ่งเน้นความโปร่งใส ความเป็นธรรม และการปฏิบัติตามหลักจริยธรรม เพื่อยกระดับคุณภาพสินค้าและบริการให้ได้มาตรฐาน ควบคู่ไปกับการดูแลสิ่งแวดล้อมและสังคมอย่างต่อเนื่อง

การคัดเลือกคู่ค้า

ก่อนการขึ้นทะเบียนหรือทำสัญญาจ้าง คู่ค้าทุกรายต้องผ่านการพิจารณาคัดเลือกตามเกณฑ์ที่บริษัทกำหนด โดยเน้นความโปร่งใส การปฏิบัติตามกฎหมายและแรงงานอย่างเป็นธรรม มาตรฐานการบริหาร ความปลอดภัย สิทธิมนุษยชน และสิ่งแวดล้อม เพื่อให้มั่นใจว่าคู่ค้าที่ร่วมงานกับบริษัทมีศักยภาพและคุณสมบัติที่เหมาะสม ซึ่งจะถูกบันทึกไว้ในระบบรายชื่อคู่ค้าที่ผ่านการอนุมัติ (Approved Vendor List: AVL)

ราคาสินค้า

พิจารณาราคาที่เหมาะสม สอดคล้องกับคุณภาพของสินค้าและบริการที่ได้รับ และเป็นธรรมต่อทั้งสองฝ่าย โดยคำนึงถึงความคุ้มค่าในระยะยาว รวมถึงเงื่อนไขด้านการชำระเงิน การจัดส่ง และบริการหลังการขาย เพื่อให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพและเกิดประโยชน์สูงสุดแก่บริษัท

คุณภาพ

สินค้าต้องมีคุณภาพและมีมาตรฐานรับรอง เช่น เอกสารรับรองมาตรฐานการผลิต (GMP) เอกสารการวิเคราะห์ (Certificate of Analysis; COA) ใบรับรอง (Certificate) อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องสำหรับคู่ค้าใหม่ต้องส่งเอกสารรับรองเหล่านี้ให้บริษัทตรวจสอบควบคู่กับการประเมิน

การบริการ

พิจารณาความครบถ้วนและความพร้อมของการให้บริการในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การติดต่อสื่อสาร การจัดส่งสินค้า การบริการหลังการขาย ไปจนถึงการตอบสนองต่อข้อร้องเรียน เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าและบริการมีคุณภาพตามที่เสนอ สามารถส่งมอบได้ตรงเวลา และสร้างความพึงพอใจให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่อง

การปฏิบัติตามระเบียบของบริษัท

คู่ค้าต้องปฏิบัติตามข้อกำหนด นโยบาย และจรรยาบรรณธุรกิจของบริษัทอย่างเคร่งครัด โดยคำนึงถึงความโปร่งใส ความเป็นธรรม และความรับผิดชอบต่อสังคม รวมถึงให้ความร่วมมือในการตรวจสอบและประเมินผลตามหลักเกณฑ์ที่บริษัทกำหนด เพื่อให้การดำเนินธุรกิจเป็นไปอย่างยั่งยืนและสอดคล้องกับมาตรฐานสากล

นโยบายการกำหนดระยะเวลาชำระหนี้เชื่อทางการค้า

บริษัทกำหนดนโยบายการชำระหนี้เชื่อทางการค้าโดยมีระยะเวลาเฉลี่ย 30–90 วัน สำหรับคู่ค้าใหม่จะต้องลงทะเบียนในระบบของฝ่ายจัดซื้อกลางและฝ่ายบัญชี ทั้งนี้ หากเป็นคู่ค้าที่เกี่ยวข้องกับเครื่องมืออุปกรณ์ทางการแพทย์ที่มีมูลค่าสูง บริษัทจะพิจารณากำหนดรอบการชำระหนี้ตามรอบการจัดส่งและการติดตั้ง ซึ่งอาจเกินกว่า 90 วัน โดยพิจารณาร่วมกับคู่ค้าเป็นกรณีไป

แนวทางการชำระเงินของบริษัทจะเป็นไปตามระยะเวลาที่กำหนดในระบบหรือข้อตกลงร่วมกับคู่ค้า โดยมีการกำหนดรอบและวันที่จ่ายเงินอย่างชัดเจน หากตรงกับวันหยุดจะเลื่อนไปจ่ายในวันทำการถัดไป ทั้งนี้ ในปี 2567 บริษัทมีระยะเวลาการชำระหนี้เชื่อทางการค้าเฉลี่ย 33.6 วัน

การดำเนินงานด้านคู่ค้าและ ESG

BCH ตระหนักถึงบทบาทสำคัญของคู่ค้าในห่วงโซ่อุปทาน และมุ่งเน้นการดำเนินงานที่สอดคล้องกับหลักการ ESG (Environment, Social, Governance) เพื่อยกระดับมาตรฐานการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารจัดการคู่ค้าอย่างรอบด้าน โดยเฉพาะด้านสิ่งแวดล้อม บริษัทได้ส่งเสริมให้คู่ค้าพัฒนากระบวนการผลิตและบริการที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ลดการใช้พลังงานและทรัพยากรอย่างสิ้นเปลือง ควบคู่กับการควบคุมคุณภาพ ความปลอดภัย และความโปร่งใสในการดำเนินงาน

การดำเนินการดังกล่าวไม่เพียงช่วยยกระดับมาตรฐานของคู่ค้าให้สอดคล้องกับเกณฑ์สากล แต่ยังมีส่วนสนับสนุนเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (SDGs) ขององค์การสหประชาชาติ โดยเฉพาะเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับการบริโภคและการผลิตอย่างยั่งยืน การจัดการสิ่งแวดล้อม และการสร้างระบบเศรษฐกิจหมุนเวียน ซึ่งสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ BCH ในการสร้างห่วงโซ่อุปทานที่มีความยั่งยืนและรับผิดชอบต่อทุกภาคส่วน