การจัดการด้านสิทธิมนุษยชน
BCH ตระหนักถึงความสำคัญของการเคารพสิทธิมนุษยชน ควบคู่ไปกับการพัฒนาธุรกิจอย่างมีจริยธรรมและการกำกับดูแลกิจการที่ดี
บริษัทได้กำหนดนโยบายและแนวปฏิบัติด้านสิทธิมนุษยชนที่สอดคล้องกับมาตรฐานสากล อาทิ ปฏิญญาสากลว่าด้วยสิทธิมนุษยชน (UDHR), ข้อตกลงโลกแห่งสหประชาชาติ (UNGC), หลักการชี้แนะเรื่องสิทธิมนุษยชนสำหรับธุรกิจ (UNGPs) และ ปฏิญญาว่าด้วยหลักการและสิทธิขั้นพื้นฐานในการทำงานขององค์การแรงงานระหว่างประเทศ (ILO) ตลอดจนปฏิบัติตามกฎหมายสิทธิมนุษยชนภายในประเทศอย่างเคร่งครัด
บริษัทส่งเสริมและคุ้มครองสิทธิมนุษยชนทั้งภายในและภายนอกองค์กร โดยมุ่งเน้นความเท่าเทียม ความหลากหลาย และการไม่เลือกปฏิบัติในทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นด้านเชื้อชาติ ศาสนา เพศ อายุ รสนิยมทางเพศ ความพิการ หรือสัญชาติ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนได้รับการเคารพในศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์และมีโอกาสที่เท่าเทียมกัน ตลอดจนสร้างความมั่นใจว่าบุคลากร ชุมชน และคู่ค้าทางธุรกิจได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรมและเสมอภาค
เป้าหมาย
ผลการดำเนินงานที่สำคัญ ปี 2567
ภายในปี 2568
กรณี
กรณี
แนวทางการจัดการและแนวปฏิบัติ
บริษัทส่งเสริมและคุ้มครองสิทธิมนุษยชนควบคู่กับการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรมและโปร่งใสผ่านการกำหนดแนวปฏิบัติและนโยบายด้านสิทธิมนุษยชน โดยมอบหมายให้คณะกรรมการด้านความยั่งยืน กำกับดูแลกิจการ และบริหารความเสี่ยง
ร่วมกับคณะทำงานฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ รับผิดชอบการดูแลและจัดการประเด็นด้านสิทธิมนุษยชนที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงานและการทำงานของพนักงาน รวมถึงการดำเนินการด้านสิทธิมนุษยชนที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้บริการ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และคู่ค้า เพื่อให้การกำกับดูแลเป็นไปอย่างรอบด้าน มีประสิทธิภาพ และครอบคลุมทั้งการตรวจสอบ การประเมินความเสี่ยง การป้องกัน การจัดการข้อร้องเรียน และการเยียวยา
โดยเฉพาะในบริบทของธุรกิจโรงพยาบาล BCH ให้ความสำคัญกับ สิทธิของผู้ป่วย ในการได้รับการรักษาที่ปลอดภัยและปราศจากการเลือกปฏิบัติ การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิของแรงงาน ในด้านสุขภาพและความปลอดภัยในการทำงาน รวมถึงชั่วโมงการทำงานที่เหมาะสม ตลอดจน สิทธิของชุมชน ในการเข้าถึงบริการทางการแพทย์และสิ่งแวดล้อมที่ปลอดภัย ทั้งนี้ บริษัทได้บูรณาการนโยบายด้านสิทธิมนุษยชนเข้ากับการดำเนินงาน โดยกำหนดข้อคาดหวังที่ชัดเจนและสื่อสารไปยังผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นพนักงาน คู่ค้า หรือพันธมิตรทางธุรกิจ ผ่านจรรยาบรรณธุรกิจ (Code of Conduct) และ Supplier Code of Conduct เพื่อสร้างความมั่นใจว่าการดำเนินงานตลอดห่วงโซ่อุปทานสอดคล้องกับมาตรฐานสิทธิมนุษยชนในระดับสากล
บริษัทมีนโยบายสิทธิมนุษยชนที่ป้องกันการจ้างแรงงานเด็ก การบังคับใช้แรงงาน และการเกณฑ์แรงงาน เพื่อปกป้องสวัสดิภาพของแรงงานกลุ่มดังกล่าวตามปฏิญญาว่าด้วยหลักการและสิทธิขั้นพื้นฐานในการทำงาน และกฎหมายแรงงาน โดยบริษัทไม่มีการจ้างงานแรงงานดังกล่าวในปีที่รายงาน และไม่มีความเสี่ยงในการจ้างแรงงานเด็ก การบังคับใช้แรงงาน และการเกณฑ์แรงงาน นอกจากนี้ บริษัทมีความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาความครอบคลุมของการพิจารณาการจ้างแรงงานเด็ก การบังคับใช้แรงงาน และการเกณฑ์แรงงานไปยังคู่ค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตลอดห่วงโซ่คุณค่าของบริษัทในปี 2567 ตามนโยบายสิทธิมนุษยชน
นอกจากนี้ ยังส่งเสริมความหลากหลายและการไม่เลือกปฏิบัติ โดยเปิดโอกาสให้กลุ่มผู้ด้อยโอกาส รวมถึงผู้ที่มีข้อจำกัดทางร่างกายได้เข้ามามีงานทำอย่างเท่าเทียม เพื่อสร้างรายได้ที่มั่นคงและยกระดับคุณภาพชีวิต ควบคู่กับการดำเนินโครงการและกิจกรรมเพื่อสนับสนุนเยาวชน อาทิ การฝึกอบรม การฝึกงาน และการพัฒนาทักษะด้านการแพทย์และการสาธารณสุข เพื่อเตรียมบุคลากรรุ่นใหม่และสนับสนุนการสร้างแพทย์และบุคลากรทางการแพทย์ในอนาคต
ทั้งนี้ BCH มีความมุ่งมั่นที่จะดำเนินการอย่างโปร่งใสและมีส่วนร่วม โดยมีการรับฟังความคิดเห็นจากผู้มีส่วนได้เสีย ผ่านการประชุม รับข้อเสนอแนะ จัดการข้อร้องเรียน ผ่านช่องทางการร้องเรียน และดำเนินการเยียวยาอย่างเหมาะสม นอกจากนี้ บริษัทได้จัด การฝึกอบรมด้านสิทธิมนุษยชนแก่พนักงานและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะฝ่ายทรัพยากรบุคคล ฝ่ายจัดซื้อ และบุคลากรทางการแพทย์ เพื่อสร้างความตระหนักรู้ และเสริมสร้างความเข้าใจในการเคารพสิทธิมนุษยชนในทุกขั้นตอนของการทำงาน
