บริษัท บางกอก เชน ฮอสปิทอล จำกัด (มหาชน) หรือ BCH ได้รับรางวัล Highly Commended Supply Chain Management Awards ในกลุ่ม Sustainability Excellence จากงาน SET Awards 2026 นับเป็นครั้งแรกที่บริษัทได้รับรางวัลด้านการบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทาน สะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนที่ไม่ได้จำกัดเพียงการพัฒนาภายในองค์กร แต่ยังให้ความสำคัญกับการสร้างคุณค่าร่วมกับคู่ค้า พันธมิตรทางธุรกิจ และผู้มีส่วนได้เสียตลอดห่วงโซ่คุณค่า

หนึ่งในโครงการสำคัญที่นำเสนอประกอบการพิจารณารางวัล คือ “โครงการพัฒนาระบบดิจิทัลเพื่อยกระดับการเชื่อมโยงเครือข่ายการรักษาและการส่งต่อผู้ป่วย (e-Refer System)” ซึ่งเกิดจากความร่วมมือระหว่าง BCH บริษัท เฮลท์ เชน อินโนเทค จำกัด บริษัท บิสซิเนสอะไลเม้นท์ จำกัด (มหาชน) และบริษัท วาเรียน เมดิเคิล ซิสเท็มส์ แปซิฟิค อิงค์ เพื่อพัฒนาระบบเชื่อมโยงข้อมูลและการส่งต่อผู้ป่วยมะเร็งภายในเครือโรงพยาบาล สนับสนุนการเข้าถึงบริการรักษาเฉพาะทางอย่างต่อเนื่อง พร้อมยกระดับบทบาทคู่ค้าสู่การเป็นพันธมิตรร่วมพัฒนานวัตกรรม (Partner/Co-developer)

BCH ให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการคู่ค้าอย่างยั่งยืน ตั้งแต่กระบวนการสรรหาและคัดเลือก การประเมินคุณสมบัติและความเสี่ยง รวมถึงการพิจารณาปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแลกิจการ (ESG) ควบคู่กับการกำหนดเป้าหมายและตัวชี้วัดร่วมกับพันธมิตร ทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ เพื่อให้สามารถติดตาม ประเมินผล และพัฒนาประสิทธิภาพการดำเนินงานร่วมกันอย่างต่อเนื่องบริษัทให้ความสำคัญกับการดำเนินกิจกรรมเพื่อสังคมที่สอดคล้องกับบริบทของชุมชนและความต้องการของผู้ได้รับผลกระทบ โดยส่งเสริมความร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสนับสนุนการดูแลสุขภาพ ความปลอดภัย และการฟื้นฟูคุณภาพชีวิตของประชาชน การสนับสนุนภารกิจของกรมทรัพยากรน้ำในครั้งนี้จึงเป็นอีกหนึ่งกิจกรรมที่สะท้อนถึงการดำเนินงานด้านความรับผิดชอบต่อสังคมของบริษัท และการมีส่วนร่วมในการบรรเทาผลกระทบจากอุทกภัยผ่านความร่วมมือระหว่างภาคส่วนต่าง ๆ อันสอดคล้องกับแนวทางการดำเนินงานด้านความยั่งยืนขององค์กร

ผลการดำเนินงานที่โดดเด่นจากความร่วมมือ

การดำเนินโครงการดังกล่าวสอดคล้องกับกลยุทธ์ของ BCH ในการยกระดับคุณภาพบริการทางการแพทย์ และประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืนขององค์กร โดยเฉพาะ “ความรับผิดชอบต่อผู้ป่วยและคุณภาพการให้บริการ” ซึ่งเป็นประเด็นสำคัญอันดับ 1 ของ BCH รวมถึงการเข้าถึงบริการทางการแพทย์ การบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทาน และการพัฒนาเทคโนโลยีและนวัตกรรม โดยบริษัทมุ่งต่อยอดความร่วมมือและขยายโอกาสในการพัฒนาระบบบริการร่วมกับพันธมิตร เพื่อสร้างคุณค่าทางเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อมอย่างต่อเนื่อง

BCH ขอขอบคุณพันธมิตรทางธุรกิจและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทุกภาคส่วนที่ร่วมกันขับเคลื่อนโครงการ e-Refer ให้เกิดผลสำเร็จอย่างเป็นรูปธรรม ความสำเร็จในครั้งนี้ไม่เพียงสะท้อนถึงการพัฒนานวัตกรรมเพื่อยกระดับบริการทางการแพทย์ แต่ยังแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของความร่วมมือที่เกิดจากการมีเป้าหมายร่วมกัน การแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ และการนำศักยภาพของแต่ละองค์กรมาเติมเต็มซึ่งกันและกัน BCH เชื่อมั่นว่า ความยั่งยืนที่แท้จริงไม่ได้วัดจากความสำเร็จขององค์กรใดองค์กรหนึ่ง หากแต่เกิดจากความสามารถในการสร้างคุณค่าและเติบโตไปด้วยกันตลอดห่วงโซ่คุณค่า โดยมีคุณภาพชีวิตและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ป่วยเป็นเป้าหมายสำคัญ เพราะท้ายที่สุดแล้ว ความสำเร็จที่มีความหมายที่สุด ไม่ใช่เพียงการที่องค์กรก้าวไปข้างหน้า แต่คือการที่ทุกก้าวของการพัฒนาสามารถสร้างประโยชน์ให้แก่ผู้คนและสังคมได้อย่างยั่งยืน

• พัฒนาระบบส่งต่อผู้ป่วยมะเร็ง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการประสานงาน ลดระยะเวลารอคอย และสนับสนุนความต่อเนื่องในการเข้าถึงบริการรักษาเฉพาะทาง เป้าหมายย่อยที่ 3.8: บรรลุการมีหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า รวมถึงการป้องกันความเสี่ยงทางการเงิน การเข้าถึงบริการสาธารณสุขจำเป็นที่มีคุณภาพ และการเข้าถึงยาและวัคซีนจำเป็นที่ปลอดภัย มีประสิทธิภาพ มีคุณภาพ และมีราคาที่สามารถซื้อหาได้

• พัฒนาและเชื่อมโยงระบบดิจิทัลทางการแพทย์ร่วมกับพันธมิตร เพื่อสนับสนุนการส่งต่อข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการภายในเครือโรงพยาบาล เป้าหมายย่อยที่ 9.1: พัฒนาโครงสร้างพื้นฐานที่มีคุณภาพ เชื่อถือได้ ยั่งยืน และยืดหยุ่นต่อการเปลี่ยนแปลง รวมถึงโครงสร้างพื้นฐานระดับภูมิภาคและข้ามเขตแดน เพื่อสนับสนุนการพัฒนาเศรษฐกิจและความเป็นอยู่ที่ดีของมนุษย์

• ลดการใช้กระดาษในกระบวนการส่งต่อผู้ป่วยผ่านระบบดิจิทัล สนับสนุนการใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่าและลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกที่เกี่ยวข้องกับการใช้กระดาษ เป้าหมายย่อยที่ 12.2: บรรลุการจัดการที่ยั่งยืนและการใช้ทรัพยากรธรรมชาติอย่างมีประสิทธิภาพ ภายในปี 2573

BCH มุ่งยกระดับการบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทาน ผ่านความร่วมมือกับพันธมิตรในการพัฒนานวัตกรรมทางการแพทย์ เพื่อสร้างคุณค่าร่วมกันและขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืนตลอดห่วงโซ่คุณค่า